CFE atiende a usuarios por inconformidades relacionadas con facturación del servicio eléctrico

Culiacán, Sinaloa, 2 de junio de 2026.- Personal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) sostuvo una reunión de atención ciudadana en Palacio de Gobierno con aproximadamente 80 usuarios, con el propósito de atender inquietudes relacionadas con cargos reflejados en sus recibos de energía eléctrica.

La mesa de trabajo fue encabezada por Gabriela Cárdenas y contó con la participación de siete empleados de la CFE, quienes brindaron atención personalizada a cada uno de los casos presentados.

Durante el encuentro, personal técnico revisó los registros de consumo de energía de los usuarios, verificó la información contenida en el sistema comercial de la paraestatal y explicó los consumos facturados con base en los kilowatts-hora (kWh) registrados en cada periodo de lectura, así como los esquemas tarifarios aplicables.

Los asistentes tuvieron la oportunidad de exponer sus inquietudes y recibir información sobre los procedimientos de facturación y consumo eléctrico, además de aclarar dudas relacionadas con los montos reflejados en sus recibos.

Como resultado de la reunión, la Comisión Federal de Electricidad tomó nota de los planteamientos presentados por los usuarios y acordó dar seguimiento a los casos que requieran una revisión adicional.

La jornada se desarrolló en un ambiente de diálogo entre usuarios, personal de la CFE y autoridades estatales que participaron como facilitadores del encuentro.

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